Cuando dejás tus datos en el formulario de contacto (nombre, WhatsApp, email, comercio, plan de interés), los usamos únicamente para comunicarnos con vos y coordinar el alta. Si sos cliente, tratamos los datos de tu cuenta y los contenidos que cargás para prestarte el servicio.
Para contactarte, darte de alta, brindarte soporte, procesar tu suscripción y mejorar el servicio. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Los pagos se procesan a través de MercadoPago. Los datos de tu tarjeta los ingresás directamente en la plataforma de MercadoPago y nunca pasan por los servidores de Vify.
Para operar usamos proveedores de infraestructura (hosting), de mensajería (WhatsApp), de pagos (MercadoPago) y, en las webs de los comercios que lo activan, de medición de visitas (Google Analytics). Cada uno trata los datos según sus propias políticas y solo en la medida necesaria para prestar el servicio.
Vify Player muestra en un televisor la pantalla de precios que un comercio configura en Vify. No usa cámara, micrófono, ubicación, contactos ni cuentas del aparato, no muestra publicidad, no usa el identificador de publicidad y no incluye herramientas de analítica ni de seguimiento de terceros. No recopila datos de las personas que miran la pantalla.
Qué datos envía. Al activarla con el código que da el panel: el identificador del aparato que asigna Android (ANDROID_ID), la marca, el modelo, la versión de Android y la de la app. Mientras funciona, cada minuto: la dirección de la pantalla que está mostrando, si la pantalla del televisor está prendida, si la app está al frente, la memoria libre, el tiempo desde que se prendió, si la app puede volver sola al frente, los errores que impiden mostrar la pantalla y el último incidente técnico (por ejemplo, que la app se cerró o que la página dejó de responder). El servidor registra además la dirección IP desde la que se conecta.
Para qué. Para vincular el televisor con la pantalla del comercio, mostrarle esa pantalla, recibir las órdenes del panel (recargar, reiniciar, desvincular) y que el comercio vea en su panel si cada televisor está funcionando y por qué falló. La IP se usa también para limitar los intentos de activación.
Con quién se comparte. Con nadie fuera de Vify y del comercio dueño de la pantalla, que ve el estado de sus televisores en su panel. No se venden ni se ceden a terceros.
Seguridad. Todo viaja cifrado (HTTPS). La credencial del televisor se guarda cifrada en el aparato y el servidor guarda sólo una huella (hash) de ella. El PIN de salida no viaja ni se guarda en el televisor: sólo una huella que no permite leerlo.
Conservación y borrado. Los datos se conservan mientras el televisor esté vinculado y como historial del comercio mientras sea cliente de Vify. Al desvincular el televisor (desde el panel o desde la app) deja de enviar datos, y al desinstalar la app se borra todo lo que tenía guardado en el aparato. Podés pedir que borremos los datos de un televisor por los canales de contacto de abajo.
Las páginas públicas de ofertas y de combos que Vify publica para cada comercio pueden usar Google Analytics, si el comercio lo activa, para contar cuántas personas las visitan. Google Analytics usa cookies y registra datos de cada visita: qué página se vio y cuándo, el tipo de dispositivo y de navegador, la ciudad aproximada y desde dónde se llegó (por ejemplo, un enlace compartido por WhatsApp). No guarda la dirección IP ni identifica a la persona por su nombre, y en estas páginas está desactivado el uso de los datos para publicidad. Los informes los ve el comercio en su propia cuenta de Google Analytics, y Google trata esos datos según su política de privacidad. Para que no se mida tu visita podés bloquear las cookies en tu navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
Podés solicitar acceder, rectificar o eliminar tus datos, o pedir que dejemos de contactarte, escribiéndonos a los canales de contacto. Como titular de los datos tenés los derechos que reconoce la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.
Conservamos tus datos mientras exista una relación con vos o sea necesario para las finalidades descriptas, y luego los eliminamos o anonimizamos.
Vify es un servicio de Supra Servicios Digitales S.A.S., Av. Mate de Luna 3933, San Miguel de Tucumán, Argentina.
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